任務(wù)目標(biāo)

工作要求

具體措施

完成時(shí)限

責(zé)任單位

（一）規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，推進(jìn)依法行政。

1.編制政務(wù)公開事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)目錄。

按照省級(jí)部門制定的各領(lǐng)域工作指南，結(jié)合區(qū)情實(shí)際，編制完成全區(qū)26個(gè)領(lǐng)域的政務(wù)公開事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)目錄，并向社會(huì)公開。其他領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)目錄，要在省級(jí)部門工作指南發(fā)布后3個(gè)月內(nèi)完成編制工作并向社會(huì)公開。

2021年6月底

區(qū)政府各工作部門

2.規(guī)范公開工作流程。

根據(jù)編制完成的政務(wù)公開事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)目錄，全流程公開業(yè)務(wù)工作信息。

每月20日前

區(qū)政府各工作部門

按照“放管服”改革要求及時(shí)立改廢，定期清理規(guī)范性文件集中統(tǒng)一對(duì)外公開并動(dòng)態(tài)更新。

2021年12月底

區(qū)司法局

擬制涉及標(biāo)準(zhǔn)目錄事項(xiàng)的公文時(shí)，要明確公文公開屬性(主動(dòng)公開、部分公開、依申請(qǐng)公開、不予公開)，隨公文一并報(bào)批，擬不公開的，要依法依規(guī)說(shuō)明理由。

全年持續(xù)開展

區(qū)政府各工作部門

3.規(guī)范信息公開申請(qǐng)辦理。

按照《政府信息公開條例》修訂公布本單位信息公開指南。暢通現(xiàn)場(chǎng)、信函、網(wǎng)絡(luò)信息公開申請(qǐng)受理渠道，建立完善登記、審核、辦理、答復(fù)、歸檔制度，應(yīng)用全省統(tǒng)一的答復(fù)示范文本，提升答復(fù)質(zhì)量，降低行政復(fù)議和行政訴訟發(fā)生率和糾錯(cuò)率。

2021年12月底

各鎮(zhèn)、辦事處，區(qū)政府各工作部門

妥善辦理涉及公共衛(wèi)生事件、土地征收征用、房屋征收補(bǔ)償?shù)男畔⒐_申請(qǐng)，依法依規(guī)最大限度向申請(qǐng)人提供相關(guān)信息，加強(qiáng)隱私權(quán)和個(gè)人信息保護(hù)。

全年持續(xù)開展

各鎮(zhèn)、辦事處，區(qū)衛(wèi)健局、市自然資源漢臺(tái)分局、市公安局漢臺(tái)分局

（一）規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，推進(jìn)依法行政。

4.提升政民互動(dòng)活動(dòng)實(shí)效。

制定發(fā)布公眾參與行政決策的事項(xiàng)范圍和參與方式，建立利益相關(guān)方、群眾代表、專家、媒體等列席政府有關(guān)會(huì)議制度。

2021年6月底

區(qū)政府辦

采取座談會(huì)、聽證會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查等多種方式向社會(huì)公開征求意見。

全年持續(xù)開展

各鎮(zhèn)、辦事處，區(qū)政府各工作部門

對(duì)涉及全區(qū)的重要政務(wù)輿情、媒體關(guān)切、突發(fā)事件、疫情信息等熱點(diǎn)問(wèn)題以及政策實(shí)施和重大項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中出現(xiàn)的誤解疑慮，及時(shí)回應(yīng)，以權(quán)威信息引導(dǎo)社會(huì)輿論，最大限度凝聚共識(shí)。

全年持續(xù)開展

區(qū)委網(wǎng)信辦

積極開展各種形式的政民互動(dòng)活動(dòng)，增進(jìn)公眾對(duì)政府工作的了解與認(rèn)同。

2021年12月底

區(qū)政府辦牽頭，各鎮(zhèn)、辦事處，各工作部門配合。

（二）規(guī)范服務(wù)公開，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。

5.準(zhǔn)確詳盡公開辦事指南。

全面梳理全區(qū)依法行使的行政權(quán)力和依法承擔(dān)的公共服務(wù)職責(zé)，動(dòng)態(tài)維護(hù)、全面公開權(quán)責(zé)清單，展現(xiàn)政府機(jī)構(gòu)權(quán)力配置情況。

2021年12月底

區(qū)行政審批局、區(qū)司法局牽頭，區(qū)政府各工作部門配合

持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“顆?；辈鸱趾娃k理流程優(yōu)化，逐項(xiàng)編制辦事指南，明確設(shè)定依據(jù)、實(shí)施機(jī)關(guān)、辦理?xiàng)l件、辦理程序、辦理時(shí)限、辦理材料等要素，提供申請(qǐng)材料的規(guī)范表格、填寫說(shuō)明和示范文本。凡辦事指南中未寫明的材料一律不得向申請(qǐng)人索要。

2021年12月底

區(qū)行政審批局牽頭，各工作部門配合

（二）規(guī)范服務(wù)公開，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。

6.推進(jìn)信息數(shù)據(jù)開放共享。

在政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理過(guò)程中，樹立“數(shù)據(jù)只提供一次”的理念，通過(guò)“一表申請(qǐng)”一次收齊企業(yè)和個(gè)人基本信息材料，解決多頭索要、重復(fù)填報(bào)、口徑不一等問(wèn)題。

全年持續(xù)開展

區(qū)政府各工作部門、區(qū)政務(wù)服務(wù)中心

逐步應(yīng)用電子證照、電子公文、電子印章，凡是能通過(guò)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)共享、復(fù)用、核驗(yàn)的信息，不得要求當(dāng)事人重復(fù)提交。持續(xù)開展“減證便民”行動(dòng)，嚴(yán)格實(shí)行證明清單管理，對(duì)確需保留的證明事項(xiàng)逐項(xiàng)列明設(shè)定依據(jù)、索要單位、開具單位、辦理指南并對(duì)外公開。

2021年12月底

區(qū)政府各工作部門

7.精準(zhǔn)涉企政策服務(wù)。

圍繞高質(zhì)量發(fā)展、“六穩(wěn)”“六?！?、放管服改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境等重點(diǎn)工作，主動(dòng)、及時(shí)、全面、準(zhǔn)確地發(fā)布權(quán)威政策信息。建立完善政策發(fā)布、解讀、回應(yīng)工作機(jī)制，按照“誰(shuí)起草、誰(shuí)解讀”原則，加強(qiáng)涉企政策的解讀宣傳。

全年持續(xù)開展

區(qū)政府各工作部門

設(shè)立涉企專門窗口，開設(shè)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)專欄，公開咨詢電話，提供涉企政策咨詢、信息查詢服務(wù)。細(xì)化公開優(yōu)惠扶持政策的落地操作流程，提高政策供給的精準(zhǔn)性，打通政策落實(shí)最后一公里。

2021年6月底

區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、各鎮(zhèn)、辦事處

（二）規(guī)范服務(wù)公開，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。

8.推進(jìn)服務(wù)結(jié)果公開。

持續(xù)做好政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”工作，引導(dǎo)企業(yè)和群眾對(duì)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心和各區(qū)政府工作部門保留的獨(dú)立辦事窗口現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)一次一評(píng)，積極推進(jìn)“好差評(píng)”向各鎮(zhèn)、辦事處延伸，將企業(yè)和群眾評(píng)價(jià)結(jié)果作為行政效能考核的重要內(nèi)容。

全年持續(xù)開展

區(qū)政務(wù)服務(wù)中心牽頭，各鎮(zhèn)、辦事處和區(qū)政府各工作部門配合

充分利用“12345”等政務(wù)熱線接受投訴舉報(bào)監(jiān)督，暢通企業(yè)訴求渠道。

全年持續(xù)開展

區(qū)網(wǎng)格中心

大力推進(jìn)“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管，抽查情況及查處結(jié)果及時(shí)向社會(huì)公開，接受社會(huì)監(jiān)督。

全年持續(xù)開展

區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局

（三）規(guī)范平臺(tái)建設(shè)，提升公開質(zhì)效。

9.更好發(fā)揮“第一平臺(tái)”作用。

加強(qiáng)政府網(wǎng)站管理，提升運(yùn)維水平，注重增加原創(chuàng)性政務(wù)信息發(fā)布數(shù)量，及時(shí)發(fā)布政府重要會(huì)議、重要活動(dòng)、重大政策信息。

全年持續(xù)開展

區(qū)政府辦公室、區(qū)融媒體中心

落實(shí)政府網(wǎng)站主辦和監(jiān)管責(zé)任，統(tǒng)籌政府網(wǎng)站和政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、政務(wù)新媒體三網(wǎng)融合發(fā)展，實(shí)現(xiàn)信息同源、服務(wù)同根。

2021年12月底

區(qū)政府辦公室、區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、區(qū)融媒體中心

加強(qiáng)政府網(wǎng)站與新聞媒體和融媒體的協(xié)作，擴(kuò)大政府信息傳播力和影響力。

全年持續(xù)開展

區(qū)政府辦公室、區(qū)融媒體中心

（三）規(guī)范平臺(tái)建設(shè)，提升公開質(zhì)效。

10.推動(dòng)政務(wù)新媒體健康發(fā)展。

規(guī)范政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體運(yùn)維管理，落實(shí)分級(jí)備案制度要求，開設(shè)、變更、關(guān)停、注銷應(yīng)向市級(jí)主管單位及時(shí)備案。

全年持續(xù)開展

區(qū)政府辦公室

一個(gè)單位原則上在同一平臺(tái)只開設(shè)一個(gè)政務(wù)新媒體賬號(hào)，對(duì)用戶關(guān)注度和利用率低的政務(wù)新媒體要堅(jiān)決關(guān)停。

全年持續(xù)開展

各鎮(zhèn)、辦事處，區(qū)政府各工作部門

政務(wù)新媒體要以內(nèi)容建設(shè)為根本，不斷強(qiáng)化信息發(fā)布、政民互動(dòng)、辦事服務(wù)等主要功能，同時(shí)要嚴(yán)格信息發(fā)布審核程序，嚴(yán)把政治關(guān)、法律關(guān)、政策關(guān)、保密關(guān)、文字關(guān)，不得發(fā)布代表個(gè)人觀點(diǎn)、意見及情緒的言論，不得刊登商業(yè)廣告或鏈接商業(yè)廣告頁(yè)面。

全年持續(xù)開展

區(qū)委網(wǎng)信辦、區(qū)政府辦公室

11.豐富政務(wù)公開平臺(tái)。

在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立標(biāo)識(shí)統(tǒng)一、方便實(shí)用的政務(wù)公開專區(qū)，提供政府信息查詢、信息公開申請(qǐng)、辦事咨詢答復(fù)等服務(wù)。

2021年9月底

區(qū)政務(wù)服務(wù)中心

提升區(qū)檔案館、區(qū)圖書館的政府信息查閱服務(wù)能力，最大限度方便群眾獲取政府信息。

2021年9月底

區(qū)文旅局、區(qū)檔案館

推行村級(jí)“小微權(quán)力”清單制度，指導(dǎo)村級(jí)組織建立完善公開事項(xiàng)清單，促進(jìn)政務(wù)公開與村務(wù)公開有效銜接。

2021年9月底

區(qū)民政局牽頭，各鎮(zhèn)、辦事處配合

綜合利用村（居）民微信群、公眾號(hào)、信息公示欄等發(fā)布政務(wù)信息，方便群眾及時(shí)知曉和監(jiān)督，將政務(wù)公開的觸角延伸到基層末端。

2021年12月底

各鎮(zhèn)、辦事處